Pusat Layanan Realme memiliki layanan Callme
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme , yang merupakan salah satu unggulan yang coba dihadirkan oleh pabrikan Cina ini. Menariknya, hampir semua produk bisa dilayani, mulai dari ponsel hingga Smart TV. Hal ini dilakukan untuk mencegah infeksi virus Corona.
Selain itu, fasilitas Callme memudahkan semua orang, terutama mereka yang sibuk dan tidak sempat datang langsung ke pos pemeriksaan. Bahkan, untuk membeli smartphone pilihan, Anda juga bisa melakukannya dari sini. Caranya cukup mudah dan sederhana.
Cukup buka situs web mereka dan kemudian pilih produk. Kemudian pilih metode pembayaran. Ada cash on delivery lengkap, transfer melalui bank, untuk pembayaran dengan kartu kredit. Setelah itu, barang akan diantar melalui kurir sesuai dengan alamat tujuan. Jadi pastikan alamatnya benar dan lengkap.
Realme Service Center ada layanan callme yang akan datang ke rumah Anda, cek sebentar apa saja keluhan dari smartphone Anda. Jika berat, akan dibawa ke kantor. Tetapi jika itu bisa diperbaiki di tempat. Jadi itu dilakukan segera, bahkan jika itu membutuhkan waktu. Tenang saat ponsel dibawa.
Semuanya dapat dilacak dengan bantuan teknologi canggih, yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arahan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Bagaimana mengikuti sampai perkembangannya. Dengan demikian, setiap pelanggan bisa tenang dan menunggu proses eksekusi tanpa rasa takut.
Permintaan Callme Terlebih Dahulu
Realme Service Center memiliki layanan callme yang memudahkan siapa saja untuk mendapatkan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Meskipun demikian, sebelumnya setiap pelanggan berkewajiban untuk mengajukan aplikasi terlebih dahulu. Cara mengajukannya, Anda dapat menghubungi 22356666. Namun, sebelum telepon menyiapkan persyaratan sejak awal.
Pertama, setiap pengguna perlu mengetahui nomor IMEI ponsel. Caranya sebenarnya mudah, cukup tekan buka di menu pengaturan. Kemudian pilih Tentang Telepon. Akan ada informasi lengkap dari perangkat Anda. Temukan nama Imei, yang kemudian disimpan. Atau tekan *#06#.
Cukup menunggu beberapa menit, dan kemudian nomor yang diperlukan akan segera muncul. Kemudian siapkan memorandum, karena tanggal pembelian juga harus disertakan dalam aplikasi. Model atau jenis ponsel. Kemudian detail kerusakan pada ponsel. Cobalah untuk menceritakannya secara lengkap dan terperinci.
Dengan cara ini, pusat layanan Realme memiliki layanan callme , mengetahui sedikit tentang keluhan tersebut. Pada langkah kedua, setiap pelanggan akan diminta untuk memberikan alamat rumah atau tempat untuk mengangkat ponsel mereka. Jika Anda benar-benar sibuk dan lebih sering di kantor. Tidak ada salahnya melewati alamat ini.
Waktu penjemputan tergantung di mana lokasinya. Baik itu jauh atau dekat. Hanya saja setelah proses selesai, permintaan dimasukkan dan ditangani. Ini akan segera diselesaikan dan teknisi akan mengunjungi situs tersebut. Waktu maksimum yang dibutuhkan adalah 48 jam. Namun, banyak kasus memiliki waktu maksimal 10 jam setelah menerima laporan.
Melakukan investigasi cedera umum
Langkah selanjutnya dari pusat layanan Realme dalam layanan callme adalah melakukan pengecekan. Biasanya, sebelum tiba, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktu. Karena bidikan ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini, Anda dapat menyiapkan ponsel Anda sebelum memperbaiki.
Seperti mencadangkan data penting, seperti foto, atau mungkin dokumen. Karena selama audit, beberapa data akan dihapus. Ini di luar kewenangan Realme. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum pemeriksaan dilakukan atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan oleh fakta bahwa beberapa komponen sedang menjalani perbaikan. Atau reset dilakukan. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa foto mengenai kerusakan ponsel tersebut. Biasanya disertai dengan alasan mengapa sampai pada titik ini. Lalu, bagaimana cara memperbaiki hingga pencegahan, sehingga tidak lagi demikian.
Pusat Layanan Realme memiliki layanan callme yang juga akan memberikan detail harga jika Anda benar-benar membutuhkan perubahan komponen. Jika, garansi akan terus dicek terlebih dahulu apakah layak atau tidak. Mereka juga akan mengkonfirmasi berapa pembayarannya. Jika diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada klien. Mereka melakukan pengiriman sesuai dengan alamat penjemputan. Jika ada perubahan, Anda cukup mengonfirmasinya di Callme. Cobalah untuk memperjelas tempat pengiriman, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara Melakukan Pemeriksaan Perbaikan Telepon
Pusat Layanan Realme memiliki layanan panggilan yang menyediakan layanan hotline. Dengan cara ini, Anda bisa mengecek, termasuk saat ponsel sedang dalam proses perbaikan. Waktu 7 hari hingga 10 hari memang bukan waktu yang singkat. Apalagi ponsel sudah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, harap dicatat bahwa telepon layanan ini tidak dapat sewenang-wenang. Karena belum tersedia 24 jam. Anda dapat menghubungi kami dari Senin hingga Minggu. Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Terutama pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur, hari libur disediakan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Ada juga cara lain untuk terhubung ke pusat layanan realme, ada layanan callme , yaitu dengan membuka situs web mereka dan kemudian klik layanan obrolan. Atau buka semua media sosial di Facebook, Instagram, Youtube, Twitter atau bia juga email service.id@realme.com, anda pasti akan mendapatkan respon meskipun butuh waktu.
Situs web ini juga menjelaskan secara singkat cara mengatasinya dengan benar jika ponsel bermasalah. Misalnya, Realme dinonaktifkan dan sulit dihidupkan, sudah beberapa kali dicoba. Cukup paksa start, yaitu tekan dan tahan tombol speaker (+) dan nyalakan selama 30 detik.
Jika itu tidak berhasil, coba isi daya selama 30 menit hingga 60 menit terlebih dahulu. Kemudian ulangi awal gaya. Tidak ada alasan untuk panik karena langkah ini tidak akan membuat semua data di ponsel Anda hilang. Bawa ke pusat perbaikan jika langkah ini belum membuat ponsel Anda masih berfungsi.
Pemecahan masalah pribadi dan cara penggunaan
Selain itu, pusat layanan realme memiliki layanan callme yang juga memberikan saran ketika telepon tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan, seperti memeriksa apakah daya macet atau tidak. Coba juga untuk memeriksa apakah ada aplikasi yang membuatnya tiba-tiba mati.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini juga terjadi ketika ponsel mengalami keadaan peningkatan suhu. Realme mulai secara otomatis jika panas hingga sangat dingin. Periksa juga apakah ponsel Anda mengandung virus atau tidak. Jika demikian, mungkin itu alasannya.
Hapus menggunakan apk anti virus. Itu juga terjadi bahwa pengisian tidak optimal. Ada beberapa faktor yang mungkin, adaptor pengisi daya atau juga menyala. Lihat juga suhu sekitar. Upaya ini sesuai dengan ruangan dengan suhu sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu ini Anda dapat yakin akan pengisian yang lama.
Untuk beberapa keluhan lainnya, Anda dapat melihat di bagian situs web keluhan lengkap telah diklarifikasi. Namun, ketika semua cara sudah dilakukan dan masih terbatas. Mungkin ada masalah serius. Tidak ada salahnya menggunakan pusat layanan Realme, ada layanan callme, membuat semuanya lebih praktis dan mudah.